Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Veelgestelde Vragen

Welkom op de Veelgestelde Vragen (FAQ) pagina van NueMode

We zijn hier om uw vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat u de beste winkelervaring heeft. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vraag 1: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Antwoord: Hier zijn onze geschatte levertijden:

  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen

  • Transporttijd: 6-8 werkdagen

  • Geschatte levertijd: 7-10 werkdagen

Voor meer details kunt u onze Verzendbeleid raadplegen.

Vraag 2: Bieden jullie gratis verzending aan?

Antwoord: Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland. Voor meer informatie kunt u ons Verzendbeleid raadplegen.

Vraag 3: Waar is NueMode gevestigd?

Antwoord: NueMode is een op Nederland gevestigde modewinkel. We bieden een zorgvuldig samengestelde selectie van hoogwaardige mode en kledingproducten, met verzending die uitsluitend binnen Nederland beschikbaar is.

Vraag 4: Wat gebeurt er als ik een defect product ontvang?

Antwoord: Als u een defect product ontvangt, zullen we het kosteloos vervangen. Neem contact met ons op en stuur het product binnen 30 dagen terug. Voor meer informatie, zie ons Retourbeleid.

Vraag 5: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst?

Antwoord: Ja, wij bieden een annuleringsperiode van 24 uur. Neem contact met ons op om uw bestelling binnen deze termijn te annuleren.

Vraag 6: Wat is jullie retourbeleid?

Antwoord: We hebben een eenvoudig en probleemloos retourproces. Voor volledige details kunt u onze Retourbeleid pagina raadplegen.

Vraag 7: Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na het retourneren van een product?

Antwoord: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt uw terugbetaling verwerkt. Terugbetalingen verschijnen doorgaans binnen 7 werkdagen op uw oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider. Zie ons Retourbeleid voor meer details.

Vraag 8: Bieden jullie garanties of garanties op jullie producten?

Antwoord: Ja, wij bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen. Voor meer informatie kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

Vraag 9: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Antwoord: U kunt ons klantenserviceteam bereiken via de Contactpagina of door ons een e-mail te sturen naar support@nuemode.nl

Vraag 10: Verzendt u ook internationaal?

Antwoord: Nee, momenteel verzenden we uitsluitend binnen Nederland.

Vraag 11: Heeft u een fysieke winkel die ik kan bezoeken?

Antwoord: We zijn een online-only winkel. Dit stelt ons in staat om de beste prijzen en een breed assortiment producten aan te bieden.

Vraag 12: Kan ik een bulkbestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?

Antwoord: Ja, we accepteren bulkbestellingen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Vraag 13: Wat is het proces voor het ruilen van een product?

Antwoord: Voor gedetailleerde informatie over productruil kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

Vraag 14: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Antwoord: U kunt de status van uw bestelling volgen via onze Bestelling volgen pagina op de website.

Contactinformatie:

Winkelnaam: NueMode
Adres: Van der Stockstraat 1, 6162 BA Geleen, Nederland
Email: support@nuemode.nl
Telefoon: +17744866619
Neem contact op met: Contactpagina

Klantenservice: Maandag tot Vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (CET)

We doen ons best om uw e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.

Bedankt voor uw aankoop bij NueMode.